Home

مفهوم الجودة في الصناعة

بالفيديو أمين صناعة مستقبل وطن بالجيزة يكشف مفهوم التحول

الصناعة 4.0 الطريق للجودة. الخبراء يطلقون على الصناعة 4.0 الثورة الصناعية الرابعة. يشكل هذا المفهوم دفعة باتجاه التصنيع الرقمي الذي يقول الخبراء إنه سيحقق تحسينات هائلة في الكفاءة والتكاليف والأرباح في أقل من بضع سنوات. ولكن ما الذي يتطلبه الوصول إلى ذلك ، وكيف يمكن أن يساعد.

تعريف الجودة الشاملة وخصائصها - موسوعة

الصناعة 4.0 الطريق للجودة - الصناع

¨ وقد بدأت الجودة الحديثة نتيجة للتطور في تكنولوجيا القياس وتطبيقه في الصناعة ووضع مواصفات قياسية في صورة خرائط لمراقبة العمليات وتم تطبيقها في الولايات المتحدة الأمريكية في أوائل القرن الماضي وقد أعطت نتائج جيدة في إنتاج منتجات بمواصفات مرضية وساعدت على خفض تكلفة المنتج الجودة أو كما يسمّيها البعض بالنوعية، وهي عبارة عن مقياس لتمييز المنتج أو الخدمة المقدمة بحيث تكون خالية من أيّ عيوب أو نواقص، ويتمّ تحقيق ذلك من خلال الالتزام الشديد بالمعايير التي يتمّ قياسها واعتمادها، بحيث تكون قابلة للإنجاز والتحقيق، وهذا كله يقاس على أساس إرضائها.

وعرّفت منظمة الأيزو (النظام الدولي القياسي) في سلسلتي المواصفات التي أصدرتهما (iso14000 و iso 9000) أن الجودة هي مدى قدرة مواصفات المنتج أو الخدمة على التطابق مع المواصفات المطلوبة، وتتخّذ عدة صفات مثال: جودة سيئة، وجيدة، وممتازة، وتعتمد عملية التقييم على عوامل قابلة للقياس، مثل. نقدم لكم فوائد الجودة واهميتها التي تعني حسب القواميس المختلفة التفوق أو التخلص من الدونية، ويتم تعريف الجودة كذلك على أنها ملاءمة الغرض المطلوب، وتلبية توقعات العملاء، الجودة هي سمة إدراكية ذات شروط محددة خاصة بكل منتج أو غرض، وتتعدد المعايير التي يتم قياس الجودة بها. مفهوم الجودة في مصانع الملابس. الجودة ليست هي انتاج افضل منتج، المقصود بالجودة هو ان يكون المنتج نفسه مناسب لسعره ويمكن استخدام هذا المنتج بشكل مقبول. مثلا لو كان المستهلك يريد شراء بلوزة بسعر 100 جنيه، فالمطلوب من المصنع هو الالتزام بهذا السعر وتقديم افضل منتج ممكن يعيش. September 18, 2012·. مفاهيم الجودة في مجال الصناعة. مقدمة. منذ بداية الثمانينات انتشرت كلمة جودة كأحد المصطلحات الدارجة فى لغتنا اليومية واستخدمت بكثرة فى الاعلانات لجذب العملاء إلى سلعة ما. ويتوقع المستهلك دائما الجودة فى الغذاء الذى يشتريه كأنه يكون مرتفع القيمة الغذائية من. آخر تحديث أكتوبر 5, 2020. نتحدث معكم في هذا المقال عن تعريف الجودة حيث تعد الجودة معيار موثوق به لتمييز الإنجازات والأعمال، من خلال مجموعة من القوانين والقواعد والمعايير الخاصة بالجودة، والتي يتم من خلال مقياس الجودة ومعرفة مدى تحقيقها، وقد تم إدراج معايير الجودة لنيل رضا.

وهذه المعايير والمواصفات عبارة عن جودة المنتج وهي عبارة عن الجودة التي تُطابق المواصفات التي يطلبها العميل، ونظام الجودة وهي عبارة عن وقاية المنتجات والخدمات من أي عيوب وأخطاء، ويجب أن تكون من معايير الأداء في الجودة أنها خالية تماماً عن العيوب، ويتم قياس الجودة للمنتج. إدارة الجودة في الصناعة الدوائية E-Mufee . يقوم مفهوم الجودة في تحقيق متطلبات العملاء و تلبيه احتياجاته فيجب علي التسليم في المواعيد المحددة وتحسين مستوي الانتاج واذا صادف ان هناك ضيق في التسليم او نقص في مستويات الصناعة. من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة. اذهب إلى التنقل اذهب إلى البحث. لمعانٍ أخرى، انظر جودة (توضيح). الجودة أو النوعية ( بالإنجليزية: Quality )‏ في مجال التصنيع هي مقياس للتميز أو حالة الخلو من العيوب والنواقص والتباينات الكبيرة عن طريق الالتزام الصارم بمعايير قابلة للقياس وقابلة.

الجودة مفهومها ونظرياتها ندعوك لجولة داخل هذا العالم الواس

لقد ظهرَ مفهومُ الجودة في البدايةِ في مجالِ الصناعةِ، وكان المستهدفُ منها تحديدَ مواصفاتٍ ومستوياتٍ منتجِ الصناعةِ، وتمتْ استعارةُ هذا المفهومُ من الصناعةِ إلى التعليمِ، من منطلقِ أنه إذا كان الهدفُ من تحقيقِ. مراحل تطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة: مرحلة الفحص: كانت هذه المرحلة ما بين عام (1930_1940).وهُنا الجودة تتمثّل بأنها عملية فحص الأنشطة المتعلقة بقياس المنتج واختياره وتفتيشه، كذلك مدى مطابقة المنتج مع المواصفات الفنية.

وتعتبر الجودة Quality من أهم المصطلحات التي ظهرت في القرن الماضي، حيث ظهرت لأول مرة في الفكر الياباني عام 1962 إبان تطور الصناعة اليابانية وتحقيقها معدلات إتقان في الصناعة وصفت بأنها ذات جودة. تعريف التقييس و المواصفات القياسية. وضعت تعاريف كثيرة للتقييس في مخلف اللغات و يشترك معظمها في أنه إتباع أسلوب موحد و تطبيق قواعد ثابتة و إتخاذ مرجع واحد عند مزاولة نشاط ما و لعل أصح التعاريف التي وضعت له، و أحدثها في. الاستفادة من الخبرات الأجنبية في مجال الجودة في التعليم. المراجع ^ أ ب Quality Concepts Retrieved 25-6-2018. Edited. ↑ Quality Standards in Education Retrieved 25-6-2018 إضافةً إلى ذلك فهناك علاقة واسعة وشاملة بين الجودة والمؤسسات بجميع أنواعها، وفي مجال أوسع يمكن القول بأن الجودة مفهوم واسع لا يمكن أن ينحص على المنتج فقط بل أصبح يرتبط ارتباط بشتى الأنواع والمهام التي تنتمي هذه إلى. مفاهيم الجودة في مجال الصناعة مقدمة منذ بداية الثمانينات انتشرت كلمة جودة كأحد المصطلحات الدارجة فى لغتنا اليومية واستخدمت بكثرة فى الاعلانات لجذب العملاء إلى سلعة ما. ويتوقع المستهلك..

ادارة الجودة تعرف على مفهومها وتفاصيلها واستخداماتها في الشركات والمؤسسات. لابد من أن مفهوم الجودة يمر معنا كثيرا وربما بشكل يومي، ومن المؤكد أن فهم هذا المصطلح يختلف من شخص إلى أخر إلا أنهم يتفقون في تعريفه على. مفاهيم الجودة وتطورها في مجال التصنيع الغذائي | يوروماتيك للتدريب و التطوير في اسطنبول هذه الثورة كان محورها اقتناع رجال الصناعة ان ارضاء المستهلك هو العامل الاهم لبقاء الشركة وان. إن الصناعة القوية و المتطورة في أي بلد تعتمد أساسا على التطبيق السليم لأنظمة إدارة الجودة الحديثة في كامل المراحل الإنتاجية للمنتجات الصناعية. في زمن العولمة و شمولية الاقتصاد المتسم. 2- القدرة على المنافسة العالمية. تكتسب الجودة اهمية كبيرة لأنها تساعد المنظمات على بناء قدرة تنافسية والحصول على موطئ قدم في الاسواق العالية . 3- حماية المستهلك. عند تطبيق مستلزمات تحقيق.

5 معلومات حول مفهوم الجود

3 - مفهوم الجودة في الصناعة: لقد بدأت الجودة تاريخياً في مجال التصنيع والعمليات الصناعية وخاصة بعد الحرب العالمية الثانية التي أفقرت الاقتصاد الياباني وجعلت منه اقتصاداً هزيلاً وضعيفاً تعجز. - تعريف الجودة وأبعادها الإنتاج حسب المواصفات المطلوبة أو معايير الصناعة. 4- الاعتمادية مدى ثبات الأداء بمرور الوقت أو بمعنى آخر متوسط الوقت الذي يتعطل فيه المنتج عن العمل 5- الصلاحية 6. هناك مفهوم في الجودة معروف في العالم عن الاي زو 9000 اذا توافرت لديك فكرة ارجو ان تساعدنا ولك جزيل الشكر. bakenam Says: مارس 7, 2009 عند 8:51 ص. شكرا جزيلا علي هذه المعلومات القيمه. طارق الكثيري Says الجودة شرط مسبق لتحسين القدرة التنافسية للمؤسسات الحرفية للنجاح في الوصول إلى الأسواق. لكن تلبية متطلبات الجودة يشكل تحد للعديد منها لاسيما في ظل زيادة عدد المواصفات القياسية المفروضة من أجل حماية صحة وسلامة.

الصناعة العربية وتحديات إدارة الجود

  1. ارماند فينبيوم Armand feigenbanm : طور فينبيوم مفهوم السيطرة الشاملة على الجودة TQC في كتابه الشهير الذي صدر عام 1983 حيث أشار إلى إن المسؤولية عن الجودة يجب أن تكون على من يؤدون العمل وحيث يشار لهذا.
  2. عُرفت الجودة كمفهومٍ منذ سنواتٍ، لكن شهرتها بدأت فعليًّا في القرن العشرين بعد الثورة الصناعية وظهور الإنتاج الضخم، وإدراك الشركات للحاجة إلى تعريفٍ وضبطٍ أفضل للعمليات.. وبسبب أهمية الجودة، فليس هنالك اتفاقٌ كاملٌ.
  3. تعريف الجودة: بشكل عام ، يمكن القول أن المنتج ذو جودة مرضية ، إذا كان يرضي المستهلكين / المستخدمين. لن يشتري المستهلك منتجًا أو خدمة إلا إذا كان يناسب متطلباته. (في الصناعة) ، فهذا يعني.
  4. وبالتالي يكون تحديد مفهوم الجودة في التعليم: Quality Concept in Education. من خلال أربعة مداخل رئيسية هي: 1- اندماج مفاهيم الجودة في المناهج الدراسية. 2- استعمال مفاهيم الجودة في تحسين الإدارة التربوية
  5. يقوم مفهوم الجودة في تحقيق متطلبات العملاء و تلبيه احتياجاته فيجب علي التسليم في المواعيد المحددة وتحسين مستوي الانتاج واذا صادف ان هناك ضيق في التسليم او نقص في مستويات الصناعة او الخدمات.

اخر تحديث اليوم ١٧ سبتمبر ٢٠١٧ ، سابقا تكلمنا عن ملف تعريف الشركات Company profile وعن كيف يتم تنظيمه وكما وعدنا ان نقدم كيف يتم كتابة سياسة الجودة حسب متطلبات المنظمة الدولية للمعايير الايزو ، ان سياسة الجودة عبارة عن بيان. إدارة الجودة في الصناعة الدوائية . يخزن الدواء ويتم تداوله ويوزع بحيث تتم المحافظة على الجودة مفهوم الهندسة الطبية.

محاضرات الجودة 3. س1 يوجد تعريف موحد متفق عليه لإدارة الجوده الشامله مع التعليل ؟. س2 يتناقص تعريف TQM فى التعليم عن تعريفها فى الصناعه- مع التعليل ؟. س3 يرتكز مفهوم الـ TQMعلى ثلاث أبعاد رئيسيه مع. تعد الجودة في عالمنا اليوم، مطلبًا ضروريًا لكل منشأة ودولة تطمح لتحقيق العالمية في الأداء والمنافسة في عالم يموج بالمتغيرات الحديثة والمتسارعة، وقد ظهر مفهوم الجودة الشاملة في الولايات المتحدة الأمريكية في ثمانينات.

الجودة ودورها في التنمية الاقتصادي

  1. مفهوم الجودة أ- تعريف الجودة هي نظام إداري يرتكز على مجموعة من القيم و يعتمد على توظيف البيانات و المعلومات الخاصة بالعاملين قصد استثمار مؤهلاتهم و قدراتهم الفكرية في مختلف مستويات التنظيم على نحو إبداعي قصد تحقيق.
  2. بنظرة متفحصة ناقدة في مجتمعنا نجد الكثير من المظاهر والممارسات لدى مختلف الأفراد والمؤسسات، والتي تعبر عن ضعف حضور وتبني مفاهيم الجودة والتطور والإتقان وتتجلى هذه الظاهرة في عدة مستويات:1- على المستوى الفرديينعكس هذا.
  3. الابتكار كمدخل لتحقيق الجودة في الخدمات المصرفية يختلف عن مفهوم الابتكار في السلع الملموسة، وقد يعتقد البعض أن الابتكار في الخدمات أسهل وأيسر من الابتكار في السلع كونها لا تحتاج للكـثير.
  4. دعم التنافسية الوطنية من خلال إدراج مفهوم الجودة في جميع مشاريع تنمية المؤسسات السياحية; بلوغ أفضل مهنية في جميع قطاعات العرض السياحي الوطني; تثمين المناطق السياحية الوطنية وثرواتها المحلي
  5. ولم يقتصر مفهوم الجودة على الصناعة فقط و افرعها بل هذا . المفهوم ينطبق على كل المجالات و القطاعات المختلفه . و المنتوجات من اي فرع لابد ان تنطبق عليها المعايير المختلف

مفهوم الجودة الشاملة وأسسها وعناصرها - آفاق علمية وتربوي

  1. فلسفتھ في الجودة)Quality Philosophy( اعتمد جوران على تقديم مفهوم واسع للجودة يعتمد على تنفيذ برنامج لتحسين الجودة وقد ربط بين تحسين الجودة وكفاءة الإدارة من خلال ما سمي بثلاثية جوران والتي تتكون من.
  2. لم يُحدد مفهوم الجودة فقط في الصناعة وأفرعها، إنما هي مفهوم عُمّم على جميع القطاعات والمجالات، مثل جودة العاملين، وجودة الخازن، وجودة التوريد، وجودة المنتوج، ويوجد في العالم ما يُسمّى.
  3. الجودة ونظام الآيزو 9001 Quality and ISO 9001 system ا.د سعيد غني نوري مفهوم الجودة الجودة هي نظام إداري يرتكز على مجموعة.
  4. وقد ظهر مفهوم الجودة الشاملة في الولايات المتحدة الأمريكية في ثمانينات القرن الماضي ، لتزايد المنافسة العالمية على الصعيد الإقتصادي واكتساح الصناعة اليابانية للعالم، خاصة في اسواق دول.
About – فلل سرايا

ادارة الجودة الشامل

مفهوم الجودة - موضو

الجودة في المشاريع الانشائية و التعامل مع المقاولين. الإدارة المعاصرة بتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة. نظام ادارة الجودة - ايزو22000. تدريب لمدققي نظام iso 17025 في المختبرا معاً لتكريم سفراء الجودة وصناع التميز. ٢٦ نوفمبر ٢٠١١ ·. سلسلة خطوات نحو الجودة. 2. - في مفهوم الجودة : ارتبط مفهوم الجودة على نطاق واسع من العالم بالمنتجات الصناعية وقطاع الخدمات، لأنها حققت. دورة الجودة و البيئة و نظم الأمن الصناعي بالمنشآت الصناعية. دورة إدارة العمليات في ظل مفهوم و تحسين الجودة. دورة التفتيش و الرقابة الصناعية. دورة تخطيط و متابعة عمليات الإنتاج في الصناعة مفهوم إدارة الجودة ممرض عام أعشق عملي ، وأعظم هوياتي أن أكون باحث في المجالات الطبية والعلمية وأن أعرف أكثر ، محرر صحفي ، أفخر بكوني ضمن فريق مجلة نقطة العلمية. الصناعة والإبتكار.

تعريف الجودة - موضو

فوائد الجودة واهميتها - موسوع

مفهوم الصناعة. الصناعة هي عملية تحويل المواد الأولية والخام من شكلها الطبيعي الى منتجات اخرى تختلف في حجمها وشكلها بما يلبي احتياجات الإنسان في العصر الحديث وزير الصناعة: خطة متكاملة لتطوير منظومة الجودة لاختراق الأسواق الخارجية. أعلن المهندس حاتم صالح، وزير الصناعة والتجارة الخارجية، أن الوزارة تتبنى تنفيذ استراتيجية متكاملة لتطوير منظومة. تعريف جودة الخدمات السياحية. ان جودة الخدمة السياحية تعتبر مقياس للدرجة التي يرقى إليها مستوى الخدمة المقدمة للعمالء ليقابل توقعاتهم، وبالتالي فان تقديم خدمة ذات جودة متميزة يعني تطابق مستوى الجودة الفعلي مع توقعات.

الجودة في صناعة الملابس المصرية - فاشوناي

وكانت الجودة تتركز بداية في الرقابة على عمليات الإنتاج وفحص المنتج. لكن بعد تدريب اليابانيين على مفاهيم وتقنيات الجودة، توسع المفهوم ليشمل نظم إدارة الجودة على مستوى الشركة أفكار حول مفهوم إدارة الجودة الشاملةفى الصناعات النسجية. الكاتب. د. شحاتة صميد الجودة هو مفهوم يقصد به بشكله العام عملية التوظيف الجيد والمتزن والمتكامل بين العمليات الإدارية مثل التخطيط والتوجيه والتنظيم والرقابة بشكل صحيح وذلك من أجل الحصول في النهاية على منتج أو سلعة أو خدمة جيدة تشبع حاجات. الجودة الشاملة تعني خلو المنتج من الأخطاء وتؤكد على قياس مدى رضا العميل، وتدعو إلى التطوير المستمر للمنتج أو الخدمة طالما أن هناك عمل وحركة في شؤون ا ضبط الجودة في المجال الصناعي. مراقبة الجودة في المجال الصناعي،هي إحدى جوانب عملية ضمان الجودة، حيث أن أي منتج صناعي يصنف بأنه على درجة عالية من الجودة إذا كان تصنيعه يُحقق«Total Quality Control»، و‏هو عبارة عن نظام شامل و.

‫مفاهيم الجودة في مجال الصناعة - منتدى الطحانين العرب

يلقب ديمنغ بقائد ثورة الجودة في العالم. وهو أول أمريكي قدم لليابانيين مفاهيم الجودة وآليات تنفيذها في الصناعة، وساعدها على القيام بثورتها الصناعية، وقد كان ذلك بعد الحرب العالمية الثانية، وكانت اليابان دولة فقيرة. مفهوم إدارة الجودة الشاملة. إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل. ودعنا أيها القارىء نبدأ بتعريف وفهم.

تعريف الجودة وأنواعها ومراحل تطويرها - موسوعة اقتصادن

مفهوم التحسين المستمر: قياس ومقارنة أداء المنظمة مع أداء منظمة أو منظمات أخرى سواء في نفس الصناعة أو خارج الصناعة. يعتمد نظام معلومات الجودة الشاملة على ثلاث مكونات أساسية الابتكار كمدخل لتحقيق الجودة في الخدمات المصرفية يختلف عن مفهوم الابتكار في السلع الملموسة، وقد يعتقد البعض أن الابتكار في الخدمات أسهل وأيسر من الابتكار في السلع كونها لا تحتاج للكـثير.

مهندسان صناعيان سعوديين شركاء في مصنع الحديد ، يتحققان من

ما هو تعريف الجودة؟ تعرف على 5 من مراحل تطوّر الجود

10 ـ النجاح والفشل في إدارة الجودة الشاملة م . عرف سمان 11 ـ مفهوم الجودة الشاملة أ . محمد علي حلواني 12 ـ إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم أ . زبن بن عيضة الثبيت قال وزير الصناعة عدنان سلاخو: ان ادخال وتطوير مفاهيم الجودة الشاملة الى اقتصادنا الوطني اصبح امرا في غاية الضرورة والاهمية، موضحا ان الاهتمام بجودة منتجاتنا سواء السلعية او الخدمية ضرورة لزيادة رفع تنافسية القطاع. تعتبر الجود الشاملة مطلب رئيسي من متطلبات العمل في العصر الحديث حيث تركز عليها أغلب الدول و الشركات كذلك و تم وضع العديد من التوصيات و اللوائح التشريعية المرتبطة بتنظيم مجال الجودة في مختلف مجالات الصناعة أولاً ثم. هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على رقابة الجودة في الصناعة الدوائية ودورها في حماية المستهلك. حيث أوضحت ماهية رقابة جودة المنتوج الدوائي الذي تناول تعريف المنتوج الدوائي ومفهوم رقابة.

مفهوم الزراعة المستدامة:

الجودة في الصناعة من الواضح أن الصناعة

د. صفاء بني حمدان مقدمة:يُعتبر مفهوم الجودة Quality أحد فروع علوم الإدارة الحديثة الهامّة، ويعود تاريخ نشأتها إلى ما بعد الحرب العالمية الثانية، وبالتحديد في اليابان حيث طُبّقت أسس الجودة على الصناعة فأحدثت نقلة تطويرية. للاطلاع على الحقيبة والاستفسار وطلب الشراء والمزيد من مئات الحقائب التدريبية الاحترافية المميزة و عشرات.

جودة - ويكيبيدي

مفاهيم الجودة الشاملة: الجودة بصفة عامة مفهوم عصّي على التعريف بسبب غموضه وتعدّد معانيه, فعلى الرغم من ضرورة جودة التعليم, إلا أن كل فرد يمتلك فهماً خاصاً لماهية هذه الجودة, ويمكن الحكم على. أكاديمية إعمل بيزنس، أول أكاديمية فى الوطن العربى متخصصة فى علوم وإدارة البيزنس، هدفنا أن نكون شركاء في قصة نجاح العديد من أصحاب المشروعات المؤمنين بنا وبقدرتنا على إحداث تغيير في مسارهم المهني

رواد الجودة

إدارة الجودة الشاملة ما هي وما المعايير الخاصة بها - جدو

5/2/3 اتجاهات التطور والتغير في الصناعة : حتى يكون تحليل الصناعة مفيدا فإنه يجب ان يتطلع إلى رصد نواحي الجذب في الصناعة وكذلك العوامل الحاكمة للنجاح فيها في المستقبل وما هي الاتجاهات او. أهمية الجودة الشاملة. أهمية الجودة الشاملة. الجودة الشاملة هي عبارة عن سياسة إدارية شاملة للمؤسسة، تشتمل على مجموعة من الإجراءات لتصل إلى مستوى عالي من الإنتاجية، لتحقيق الرضا للشركة والعملاء، وأهميتها تكمن في الآتي الإعتمادات الدولية. معهد القيادة والإدارة (ILM) التابع لمجموعة (City & Guilds) هو أكبر هيئة إدارية في المملكة المتحدة، ويجمع بين المؤهلات القيادية في الصناعة وبرامج التدريب المعترف بها وخدمات الأعضاء المتخصصة

هدفت هذه الدراسة إلى تطوير نموذج لإدارة الجودة الشاملة للمؤسسات المصرفية الفلسطينية العاملة في الضفة الغربية وقطاع غزة، وذلك من خلال قياس مدى تبني إدارات البنوك لمفهوم إدارة الجودة الشاملة، ومن ثم قياس مدى تطبيق هذا. الفكرة المبدئية لهذا النظام نشأت في مجال الصناعة، حيث لم تعد جودة المنتج فقط كافية للتنافس. مفهوم الجودة لم يعد ينطبق فقط على المنتج النهائي بل أصبح سمة من سمات العملية الشاملة لإنتاج. مفهوم الجودة عند ايشكاوا يشمل مفهوم التحول من برنامج مراقبة الجودة ألي برنامج شامل يتعمد على العمليات والنشاطات الداخلية بحيث تأخذ في الحسبان العملاء بوصفهم جزا لا يتجزأ من عملية تحسين. نشأ مفهوم ضمان الجودة الشاملة في الولايات المتحدة الأمريكية في بدايات القرن الماضي آخذا شكل الاعتماد الأكاديمي ،وبدأ كنشاط اختياري غير حكومي يهدف الى الأرتقاء بنوعية التعليم في المدارس. إقرار السیاسات العامة لنشر مفهوم الجودة في الإدارت والأقسام التابعة لإدارة التربیة والتعلیم. إعدا د تقاریر نتائج التقییم الذاتي لأداء الإدارت والأقسام